女性社員座談会

ベテラン査定員と 新人社員で女性だけの座談会を開催!

プロフィール

買取の仕事でワクワクした瞬間や印象に残っている品物は?

私は一度接客したお客様が、もう一度来店してくださったのが嬉しい思い出です。珍しい通し番号の紙幣を査定させてもらったときが一番印象に残ってますね。

私もお客様がリピーターになってくれたときが一番嬉しいかも。大須店のときのお客様が、異動先の江南店まで来てくれたときは本当に嬉しかったなあ。

ですよね!私は自分の接客や説明に自信がなかったんですだけど、また来てくださって……。しかも、その買取った紙幣に想像していた以上の高値がついたので本当に驚きました。

私は見たことがないものが持ち込まれると「えっ!?」って思うけどワクワクします。入社してすぐの頃、刀が8本持ち込まれたことがあって本当に衝撃的だったけど、おかげで刀の査定にはちょっと自信がつきました(笑)

ホント、いろんな品物があって、お客様もいろんな人がいて、それが面白いよね!

モノループに入社して良かった、「働きやすいな」と感じるところは?

とにかく人がいいなーって思います。みんな本当に優しくて、わからないことがあると何度も丁寧に教えてくれますし。

そうそう!社訓に「助けを求めることをためらってはならない」っていう言葉があるんだけど、私が手一杯になってると、みんな「かして、やるよ」って声をかけてくれて。サポートが本当にすごいなって思います。

私は家庭優先で働けるところかな。入社前からそれは伝えてたんだけど、産休・育休も取らせてもらったし、今も子供の学校行事があれば休みを取らせてもらってるしね。

私もいずれは子供が欲しいなと思っているので、そういう話を聞くと心強いですね。

地域限定だったり、土日休みだったり働き方もいろいろ選べるしね!家庭優先でOKなのは本当にありがたいよ。

研修で学んでよかったことは?

いろいろなモノを実際に手に取って、見て、触りながら学べたことですね。

うん。写真や資料だけじゃ、やっぱりわからないし。研修でたくさん実物に触れたのが本当に良かったと思う。

私は店舗研修でTさんにお世話になったんだけど、本当に優しくて何でも教えてくれて。PCも苦手だったけどTさんのおかげでできるようになりました!

そう言ってもらえると嬉しいね(笑)知識は毎日のZoom勉強会で身についていくから、私は事務処理のやり方とかを教えるようにしていたかな。

Zoom勉強会も本当に良いなって思います。やっぱり自分だけで勉強しようと思っても、なかなか手がまわらないですからね。

私が入社した頃は、本当にただ見て覚えて…っていう感じだったんだよ(苦笑)今は本当に勉強しやすくなったと思う!

オリジナル福利厚生や働く女性応援プロジェクトについてどう思う?

私はまだ働く女性応援プロジェクトの美容手当は対象外なんですけど、女性にとっては嬉しいですよね。他にも面白い制度がいろいろありますし。

私はオリジナル福利厚生の美術館手当をよく使ってます!学生時代から美術館にはよく行っていたんですよ。頻繫に行くから入場料を会社が負担してくれるのは本当に助かる(笑)

私はいろいろありすぎて、ちゃんと活用しきれてないかも(笑)百貨店手当は使いたいなと気になってはいるんだけどね……。

百貨店で食べるランチとか食事に対する手当ですよね。私は使ったことありますよ!

入社する前はオリジナル福利厚生や働く女性応援プロジェクトと言われてもピンとこなかったんだけど、説明を受けて内容が理解できて、今は本当に魅力的な制度だなあって思います。

どんな人がモノループに向いている?

いろんなことに興味があって、雑学好きな人に向いていると思う。私もそういう一面があって、もともとは待遇でこの会社を選んだけど、仕事も自分に合っているなって思います。

私がそうなんですけど、美術品が好きな人は面白いと思います。あと、人と話すのが好きで、接客が好きな人なら向いているんじゃないかな。

うん。人懐っこくて、良い意味で人たらしな人、誰とでもすぐ打ち解けて喋れる人は絶対に向いていると思う!私は人見知りするタイプだから、そういう人は羨ましい。

初めは知らないことが多すぎて大変だし、向いてないかも……って思ったんですけど、接客が楽しいから失敗しても、良い接客がしたくて「次こそは!」っていうやる気に変わっていく感じがします!

そうだよ。お客様からの「ありがとう」の言葉で嬉しくなったり、良い接客ができて楽しくなったり、そういう気持ちが持てる人なら絶対に大丈夫!これからも一緒に頑張っていこうね。